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💡 - 원문 : Do Things that Don't Scale / Paul Graham
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01. Recruit : '손수' 사용자를 데려와라
- (CASE) Stripe : Collison 설치. 직접 컴퓨터에 설치해줌.
- 손수 사용자를 데려오려고 나서지 않는 이유 2가지
02. Fragile : 초반의 엉성함은 당연한 것
- 처음엔 다 보잘 것 없어보이는 게 당연하다.
- 가장 큰 위험은 바로 당신 자신이 당신의 스타트업이 가치 없다고 생각하는 것이다.
- 어떻게 손수 사용자를 찾지?
03. Delight : 어떻게 하면 사용자를 기쁘게 할지 고민해라
- Mission : 서비스 초기 사용자에게 이 서비스를 가입한 게 자기가 한 최고의 선택이라고 느끼게 만들 것.
- 고객에게 집중하는 건 당연한 것 아닌가? — 자주 놓치는 이유 2가지
- 현재 존재하는 관례들이 사용자 경험의 상한선이 아니다.
04. Experience : 홀딱 반하게 하는 경험을 만드는 게 먼저 (제품 완성도가 아니라)
- 제품이 미친 듯이 좋아야 한다는 말이 아니라, 당신의 사용자가 되는 경험이 미친 듯이 좋아야 한다는 것
- 극초기 사용자와 직접적인 관계를 맺으며 받는 피드백 — 이 가장 귀중한 것.